Tingimused

shop.figuraata.com kasutustingimused
Viimati uuendatud 22.08.2022

  1. Mõisted
    1. Veebipood - aadressil shop.figuraata.com tegutsev e-pood.
    2. Klient - füüsiline või juriidiline isik, kes ostab Veebipoest Tooteid.
    3. Müüja - Figuraata OÜ, registrikood: 10389466, Jõe 11 B, Räpina, Põlvamaa, Eesti. info@figuraata.com
    4. Tellimus - kliendi esitatav ostutellimus Veebipoes
    5. Kaup / Toode / Tooted - tooted, mida Müüja Veebipoes müüb.
    6. Kasutustingimused - käesolevad tingimused.
  2. Üldsätted
    1. Kasutustingimused kehtivad Veebipoest Toodete ostmisel ning reguleerivad õigussuhteid, mis tekivad Müüja ja Kliendi vahel.
    2. Tellimuse esitamisel nõustub Klient Kasutustingimustes sätestatuga.
    3. Kliendil on võimalik enne Tellimuse esitamist Kasutustingimused salvestada ja/või printida.
    4. Müüjal on õigus ühepoolselt Kasutustingimusi muuta ja täiendada, avaldades uued Kasutustingimused internetiaadressil shop.figuraata.com.
    5. Kasutustingimused kehtivad kuni uute Kasutustingimuste avaldamiseni. Kliendi ja Müüja vahelisele õigussuhtele kohalduvad Tellimuse esitamise ajal kehtinud Kasutustingimused.
    6. Kasutustingimused on koostatud eesti keeles. Muutes Veebipoe veebikeskkonna kuvamise keelt, kuvatakse vastavas keeles ka Kasutustingimused. Juhul kui erinevates keeltes Kasutustingimustes on vastuolusid või mitmeti tõlgendatavust, lähtutakse Kasutustingimuste eestikeelsest versioonist.
    7. Tulenevalt VÕS § 53 lõige 4 punkt 4 ei kohaldu 14 päevane taganemisõigus.
    8. Veebipoe klienditeeninduse kontaktandmed: e-post info@figuraata.com.
  3. Kaup ja hind
    1. Kauba hinnad on eurodes ning sisaldavad käibemaksu. Müüjal on õigus igal ajal muuta Kauba hindu. Ostjal ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.
    2. Kliendile on alati kuvatud ka Kauba ühikuhind.
    3. Kuvatud tootepildid on illustratiivse tähendusega ning võivad erineda pisut tegelikust tootest.
    4. Transpordi tasud:
      1. Külmutatud kauba ostusummale kuni 40.00€ lisandub transporditasu 7.99€. Kojuveo nimetus: väike tellimus.
      2. Külmutatud kauba ostusummale kuni 75.00€ lisandub transporditasu 3.99€ Kojuveo nimetus: keskmine tellimus.
      3. Külmutatud kauba ostusummale, mis on suurem kui 75.00€, transpordi tasu ei lisandu. Kojuveo nimetus: suur tellimus.
  4. Tellimine ja tasumine
    1. Tasumine toimub eurodes.
    2. Klient valib e-poest välja soovitud kaubad ja lisab ostukorvi.
    3. Klient täidab nõutud andmeväljad.
    4. Klient valib tellimuse kohaletoimetamise viisi.
    5. Klient kinnitab ostukorvi ja tasub kauba eest pangalingiga (Maksekeskus.ee), ülekandega. Klient kontrollib enne arve tasumist, et arves toodud andmed vastavad kliendi tegelikule soovile.
    6. Kojuveo tellimuste nimekiri läheb lukku igal teisipäeval kell 08:00.
    7. Maksekeskkondades tasumine
      1. Pärast kauba eest tasumist tuleb kliendil vajutada lingile „Tagasi kaupmehe juurde“.
      2. Tellimuse ja makse kättesaamise kohta saadab müüja kliendile e-kirjaga kinnituse ja arve.
      3. Müüja ja kliendi vahel jõustub müügileping alates kliendi poolt tasutud ostusumma tervikuna laekumisest Müüja arvelduskontole.
      4. Kaupade eest, mida ei õnnestu komplekteerida, maksab Müüja kliendile raha tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul.
      5. Kõik tagasimaksed, mida Müüja teeb vastavalt Kasutustingimustele, tehakse Kliendi samale arvelduskontole, millelt Tellimuse eest tasuti.
  5. Taganemisõigus
    1. Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul .
    2. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
    3. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes.
    4. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
    5. Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus ning saata see e-posti aadressile info@figuraata.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
    6. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
    7. Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
    8. Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
    9. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
    10. Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
    11. Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse tõttu märgitud oluliselt alla kauba turuhinna.
    12. Toidukauba tellimusest võib taganeda ainult enne seda kui kaup on laost välja saadetud.
    13. Tulenevalt VÕS § 53 lõige 4 punkt 4 ei kohaldu 14 päevane taganemisõigus toidukaupadele.
  6. Tellimuse kohaletoimetamine
    1. Tulen ise Kaubale järgi Räpina, Jõe 11B
      1. Kauba väljastamine kohapealt toimub aadressil Jõe 11B, Räpina, Põlvamaa.
      2. Kaubale on võimalik järgi tulla aegadel E-R 09:00 - 16:00.
      3. Tellitud Tooted saab kohapealt kätte peale tellimuse esitamist 48 tunni pärast.
      4. Tellitud Tooted saab kätte tellimuse numbri alusel.
      5. Kohaletoimetamise tasu ise järgi tulles ei lisandu.
      6. Juhul kui Klient ei tule kaubale järgi 14 tööpäeva jooksul, loetakse Klient lepingust taganenuks. Välja võtmata tellimuste ostusumma tagastame koheselt, kuid mitte hiljem kui 14 tööpäeva jooksul samale arvelduskontole, millelt Tellimuse eest tasuti.
    2. Tulen ise Kaubale järgi Lao 17, 80042, Pärnu, Pärnumaa
        1. Kauba väljastamine kohapealt toimub aadressil Lao 17, 80042, Pärnu Pärnumaa.
        2. Kaubale on võimalik järgi tulla aegadel E-R 09:00 - 15:00.
        3. Tellitud Tooted tarniatkse Pärnu lattu kord nädalas kolmapäeviti
        4. Tellitud Tooted saab kätte tellimuse numbri alusel.
        5. Kohaletoimetamise tasu ise järgi tulles ei lisandu.
        6. Miinimum tellimuse suurus 25.00€
      1. Külmutatud kauba kojuvedu:
        1. Kojuveo tellimuste nimekiri läheb lukku igal teisipäeval kell 08:00
        2. Kojuvedu toimub järgnevates piirkondades:
          1. Harjumaa
          2. Jõgevamaa
          3. Läänemaa, asukohad järgnevate postiindeksitega: 90901, 90901, 90994, 91214, 91001, 91092, 91207, 91230, 91291, 91201, 91221, 91219, 91204, 91232, 91215, 91002
          4. Tartumaa
          5. Põlvamaa
          6. Pärnumaa
          7. Raplamaa, asukohad järgnevate postiindeksitega: 79705, 79736, 79601, 79605, 79741, 79701, 79602, 79641, 79517, 79705, 79004, 79411, 79401, 79520, 79301, 79606, 79005, 79001, 79603, 79806, 79805, 79808, 79801, 79807, 79302, 79050, 79812, 79831, 79541, 79813, 79009, 79742, 79412, 79413, 79702, 79661, 79633, 79513, 79511, 79514, 79515, 79745, 79073, 79604, 79529, 79710, 79544, 79743, 79530, 79608, 79531, 79748, 79744, 79830, 79841, 79818, 79851
          8. Valgamaa
          9. Viljandimaa
          10. Võrumaa
        3. Pärast müügilepingu jõustumist komplekteerib Veebipood tellimuse ning annab selle teisipäeval kohaletoimetamiseks üle ettevõtte logistikapartnerile.
        4. Kohaletoimetamise maksimaalne tarneaeg on 2-4 tööpäeva alates tellimuste nimekirja lukku mineku ajast. See tähendab, et peale teisipäeva tehtud tellimused jõuavad kohale järgmisel nädalal.
        5. Et tellimused jõuaksid Kliendini õigel ajal tuleks tellimuse vormistamisel esitada tõele vastavad ja kehtivad andmed.
        6. Veebipood ei vastuta kauba kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kaup on logistikapartneritele üle antud õigel ajal, kuid kohaletoimetamise viibimine on tingitud asjaoludest, mida Veebipood ei saanud mõjutada ega ette näha.
        7. Toodete kahjustumise või kadumise risk läheb Kliendile üle peale Tellimuse kättesaamist.
        8. Tellimuse üleandmisel kohustub Klient kohe kontrollima kättetoimetatud Toodete vastavust esitatud tellimusele. Tellimuse mittevastavusest (nt defektsed või katkises pakendis Tooted, mitte tellitud Tooted, sobimatud asendustooted jmt) on Klient kohustatud teavitama kullerit ning Tellimusele mittevastavad Tooted kohe kullerile tagastama. Vastasel juhul loetakse Tellimus koheselt täidetuks.
    3. Isikuandmete töötlemine
      1. Veebipoe shop.figuraata.com isikuandmete vastutav töötleja on Figuraata OÜ, (registrikood: 10389466) asukohaga Jõe 11 B, Räpina, Põlvamaa, Eesti. info@figuraata.com
      2. Figuraata OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le
      3. Isikuandmete töötlemine
    4. Vastutus
      1. Ostja ja Müüja vastutavad teineteise ees käesolevate tingimuste rikkumisega teisele osapoolele tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktidega sätestatud juhtudel ja ulatuses.
      2. Müüja ei vastuta Ostjale tekitatud kahjude eest, kui kahju on tingitud asjaolust, mida Müüja ei saanud mõjutada, ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).
    5. Lõppsätted
      1. Käesolevates müügitingimustes reguleerimata küsimustes juhinduvad Ostja ja Müüja Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest.
      2. Käesolevate tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui vaidlusi ei õnnestu lahendada poolte läbirääkimistega, on nii Ostjal kui ka Müüjal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Kohtusse.